96513购买了汽车票，能否就近上车？

尊敬的X市民：您好！您咨询的事宜收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的情况，公司对此拿出整改措施：您反映的问题，正是我们省客集团正在推行的“定制客运”，目前定制客运的线路和乘车地点有限，集团公司后期会不断完善定制客运服务未广大旅客提供优质服务。我们用保密呼叫流程，向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您对我公司工作的支持与理解。（经办单位：省客集团）